但店员表示不退不换，该如何维权？
遂昌县律师
2025-04-14
买到假货店员拒退换，可维权。依据《消费者权益保护法》，消费者享有退换货权利，商家拒绝将承担法律责任。不及时处理可能导致权益受损，错过维权时效。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫维权方式多样，可先协商，不成则投诉、调解、仲裁或诉讼。选择时考虑效率与成本，优先协商，无果后依次采取其他措施。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫买到假货可维权。操作：1.保留购物凭证，与商场协商退换；2.协商无果，拨打12315投诉或请求消协调解；3.仍无法解决，考虑仲裁或向法院起诉，维护自身合法权益。
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